Política de Privacidad y Protección de Datos Personales

Última actualización: julio de 2026

1. Identidad del responsable del tratamiento

GEINCOR SAC (en adelante, «GEINCOR»), identificada con RUC N.° 20504245374, con domicilio en Av. Paseo de la Castellana Nro. 567, Santiago de Surco, Lima, Perú, es la responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporciona a través de nuestro sitio web geincor.com, nuestros formularios de contacto, solicitudes de cotización, soporte y capacitación, canales de WhatsApp, correo electrónico y demás medios de contacto.

2. Marco legal

La presente Política de Privacidad se rige por la legislación peruana, en particular por la Ley N.° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales, su Reglamento y demás normas complementarias y modificatorias emitidas por la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos del Perú.

3. Datos personales que recopilamos

GEINCOR podrá recopilar los siguientes datos personales, según el tipo de solicitud que usted realice:

• Personas naturales: nombres, apellidos, correo electrónico y número de celular.
• Empresas: razón social, número de RUC, correo electrónico y número de celular de la persona de contacto.
• Información de la solicitud: tipo de consulta realizada (cotización, soporte o capacitación), producto de interés, fecha y hora de la solicitud.
• Información de navegación: dirección IP, tipo de navegador y datos recogidos mediante cookies u otras tecnologías similares, con fines estadísticos y de mejora del sitio.

4. Finalidades del tratamiento

Los datos personales que usted nos proporciona serán tratados por GEINCOR para las siguientes finalidades:

• Atender y gestionar sus solicitudes de cotización, soporte técnico y capacitación sobre nuestros productos y servicios.
• Establecer comunicación con usted a través de WhatsApp, correo electrónico, llamadas telefónicas u otros medios, en relación con su solicitud.
• Gestionar la relación comercial, precontractual o contractual que se derive de su solicitud.
• Elaborar registros, reportes y estadísticas internas sobre las solicitudes recibidas.
• Con su consentimiento expreso (otorgado al marcar la casilla correspondiente en nuestros formularios): enviarle mensajes comerciales, publicidad, noticias, ofertas especiales, promociones, invitaciones a eventos y demás información sobre los productos y servicios de GEINCOR SAC y de sus afiliados, socios de marketing y socios de productos, a través de correo electrónico, WhatsApp, SMS, llamadas u otros medios de comunicación.
• Cumplir con obligaciones legales, contables, tributarias y requerimientos de autoridades competentes.

5. Consentimiento

Al completar y enviar cualquiera de nuestros formularios, y en particular al marcar la casilla de aceptación, usted otorga su consentimiento libre, previo, expreso, informado e inequívoco para que GEINCOR trate sus datos personales conforme a las finalidades descritas en la presente Política. El consentimiento para fines publicitarios y comerciales es de carácter facultativo y usted podrá revocarlo en cualquier momento conforme a lo indicado en el punto 9.

6. Plazo de conservación

Los datos personales serán conservados mientras sean necesarios para cumplir con las finalidades descritas, mientras se mantenga la relación comercial con usted, o hasta que usted solicite su cancelación o revoque su consentimiento, salvo que exista una obligación legal que exija su conservación por un plazo mayor.

7. Transferencia y destinatarios de los datos

GEINCOR podrá compartir sus datos personales con:

• Sus empresas afiliadas, socios de marketing y socios de productos, exclusivamente para las finalidades comerciales autorizadas por usted.
• Proveedores de servicios que actúan por encargo de GEINCOR (por ejemplo: servicios de alojamiento web, plataformas de mensajería, herramientas de gestión comercial), quienes tratan los datos siguiendo las instrucciones de GEINCOR y bajo obligaciones de confidencialidad.
• Autoridades públicas, cuando exista una obligación legal o un requerimiento válido.

Algunos de estos proveedores pueden estar ubicados fuera del Perú, en cuyo caso GEINCOR adoptará las medidas necesarias para que dicho flujo transfronterizo de datos cumpla con la normativa vigente.

8. Medidas de seguridad

GEINCOR ha adoptado medidas de seguridad técnicas, organizativas y legales razonables para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, alteración o divulgación indebida, conforme a lo exigido por la normativa peruana de protección de datos personales.

9. Derechos del titular de los datos (Derechos ARCO)

Usted puede ejercer en cualquier momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO), así como la revocación de su consentimiento, presentando una solicitud escrita:

• Presencialmente o por correo postal: Av. Paseo de la Castellana Nro. 567, Santiago de Surco, Lima, Perú.
• Por correo electrónico: escribiendo a nuestro correo de contacto indicado en la sección Contacto del sitio web, con el asunto «Protección de Datos Personales».

La solicitud deberá incluir: nombres y apellidos completos, documento de identidad, descripción clara del derecho que desea ejercer y una dirección o correo electrónico para las notificaciones. GEINCOR responderá su solicitud dentro de los plazos establecidos por la Ley N.° 29733 y su Reglamento.

Si considera que su solicitud no ha sido atendida debidamente, usted puede presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.

10. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies propias y de terceros con fines de funcionamiento, estadística y mejora de la experiencia de navegación. Usted puede configurar su navegador para bloquear o eliminar las cookies; sin embargo, ello podría afectar el funcionamiento de algunas secciones del sitio.

11. Enlaces a sitios de terceros

El sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros (por ejemplo, WhatsApp, redes sociales o páginas de fabricantes). GEINCOR no es responsable de las políticas de privacidad ni del tratamiento de datos que realicen dichos terceros, por lo que le recomendamos revisar sus respectivas políticas.

12. Modificaciones de la presente política

GEINCOR se reserva el derecho de modificar o actualizar la presente Política de Privacidad en cualquier momento, para adaptarla a cambios normativos, tecnológicos o de sus procesos internos. La versión vigente estará siempre publicada en este sitio web, indicando su fecha de última actualización.

13. Ley aplicable y jurisdicción

La presente Política de Privacidad se rige por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia derivada de su aplicación o interpretación será sometida a los jueces y tribunales competentes de Lima, Perú.